☑️ 통신비 미환급금?
유·무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.
통신 미환급액 정보조회 서비스는, 유·무선 서비스의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급신청을 할 수 있는 대국민 공익서비스인데요.
이용자의 개인정보 보호 및 사업자 간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 중립기관인 (사)한국통신사업자연합회에서 운영합니다.
💰 환급받을 수 있는 방법은?
일단 환급 방법을 알아보기 전에, 어떤 서비스를 제공하고 있는지 파악하고 환급 대상에 포함되는지 알아야 정확하게 환급을 받을 수 있는데요.
크게 <과오납요금 안내, 단말기 할부 보증보험료 안내, 설비보증금 안내> 이렇게 3가지로 나누어져 있습니다.
💰 과오납요금이란?
가입자가 서비스 해지(번호이동 포함)을 원하는 경우, 해지시점까지의 해지정산 요금을 납부한 후 해지하나, 해지 후 사후 정산 결과 할인조건 미반영, 해지정산 요금 이중 납부 등의 이유로 고객에게 돌려드려야 할 금액을 말합니다.
환급 대상은 어떻게 될까요?
유·무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 과오납 요금이 발생한 고객입니다.
서비스 제공 사업자는?
KT
SK텔레콤
LG유플러스
SK브로드밴드입니다.
💰 단말기 할부보증보험료 미환급금이란?
이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 경과 보험료를 뺀 나머지 잔여기간에 대한 보증 보험료입니다.
단말기 할부보증보험료 미환급액은 이동전화에만 해당한다는 점도 꼭 기억하셔야겠습니다.
환급 대상은 어떻게 될까요?
무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 고객입니다.
해당 사업자는?
SK텔레콤 입니다.
💰 설비보증금 미환급금이란?
유선전화 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급금이 발생한 사용자에게 환급하는 환급금으로 유선전화 가입자만 해당됩니다.
환급 대상은 어떻게 될까요?
유선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 고객입니다.
해당 사업자는?
KT(유선)
LG유플러스(유선)
SK브로드밴드입니다.
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